精益赋能“服务输入”富临运业
时间：2023-02-23浏览：
近期，皇家royal1688集团精益管理平台将“精益赋能”通过管理服务的形式，“输入”到富临运业，助力富临提质增效工作走向深入。
2月2日上午，美世（中国）有限公司中国区合伙人刘志攀，顾问冯洋，皇家royal1688集团精益管理平台刘兴汉和项目团队，来到富临运业，正式拉开富临运业提升内部管理效能和管理水平工作帷幕。
项目启动
2月6日上午，精益管理服务项目团队作了富临运业管理服务项目启动汇报。确定以“精益服务、提效进步”为核心，从搭建精益体系和管运体系项下的经营业绩为抓手，推进降本挖潜及管理水平再提升，讲解了项目团队的工作目标、工作规划、工作机制、协同推进建议、阶段性路径等方面内容，明确了全员参与管理服务业绩诊断，在训战提能力的同时，实现“253”的深度挖潜目标。
项目开展
随后，精益管理服务项目团队在富临运业开始了为期六周的全方位诊断工作，于4日、7日、9日先后前往富临运业下属绵阳公司、富临长运三运司、遂宁公司进行实地调研，现场指导交流“三支柱”建设工作。
在绵阳公司，项目团队从业务内容、工作职责、工作流程、岗位设置、人员配置等方面，对所属南湖车站、公司GPS监控中心、天府行平台调度中心等岗位进行了现场走访。在与绵阳公司经营班子的深度沟通交流中，建议管理人员充分利用“5个为什么”的工具，对存在的问题打破砂锅问到底，从精益的角度，基于业务改善和提升，从工作标准化的现场管理、有效作业活动，以及开展原有工作模式的突破、有效工作方法的培训等方面加以改进，从而达到精益管理的目标。
在富临长运三运司，项目团队了解了业务板块，从三大板块的经营模式、业务内容、业务渠道、工作流程、人员配置等方面进行了现场实地观察。在修理厂现场观察时，从材料管理、成本管控、作业流程、现场管理、员工关怀等方面，就如何高效提升员工效能提出了建议。
在遂宁公司，项目团队对传统业务板块、业务内容、工作流程、人员配置等方面入手，查看了GPS监控中心和城北客运站现场管理情况。在与遂宁公司经营班子成员进行深入沟通交流时，对公司2023年的工作提出了建议。一是提升传统客运的服务质量，通过优质服务打造公司品牌，争取市场份额。二是在做好传统主业的基础上，对货运市场进行充分调研，在可发展的前提下做好产业延伸。三是加强车辆技术状况管理，控制车辆一二级维护和日常维护，加强公营车维修内控管理。四是针对人工成本大、土地折旧摊销费用高的现状，加速城南客运站关站进度，做好岗位整合及人员优化工作。五是通过有效的营销方式，加大检测站的业务量，保障检测站经营效益稳步提升。
首次汇报会
2月15日下午，精益管理服务项目第一次汇报会在富临运业五楼会议室召开。会上，肯定了富临运业6项工作亮点，精益管理服务项目团队整体围绕“精益服务、提效进步”主题，对近两周项目在精益服务以及业绩管理服务方面的诊断情况作了报告分享，并根据工作安排结合诊断实际情况提出下一步工作计划，助力富临运业降本挖潜及管理水平再提升。富临运业董事长李元鹏、总经理蔡亮发在会上就精益管理工作提出了要求。
接下来，精益管理服务项目团队将按照工作计划继续开展相关工作。